ANMELDELSE · ASOS · OPDATERET MAJ 2026

ASOS anmeldelse 2026 — er ASOS godt at handle hos?

Q: Hvad er ASOS' Trustpilot-score?

ASOS har en Trustpilot-score på 1,8/5 baseret på 191.108 anmeldelser (maj 2026). Det er en af de største anmelderbaser i feltet, og scoren ligger blandt de laveste blandt store tøjbutikker. Til sammenligning scorer Boozt 4,4/5 (391.741 anmeldelser) og Ellos 4,5/5 (52.633 anmeldelser) i samme periode.

Q: Hvad er det bedste alternativ til ASOS i Danmark?

For de fleste køb anbefaler vi Boozt — et stort moderne sortiment og en markant højere Trustpilot-score (4,4/5, maj 2026). For basics og klassiske snit er Ellos (4,5/5, maj 2026) et stærkt valg.

ASOS er en af verdens største trendplatforme for unge — stort brand-katalog, egne ASOS-brands, hurtige kollektioner. Trustpilot-scoren ligger på 1,8/5 (191.108 anmeldelser, maj 2026), og kritikken handler først og fremmest om refunderingsflow og kundeservice, ikke om sortimentet eller priserne.

Pashion-redaktionen

·Opdateret 27. maj 2026

Vores vurdering

ASOS

Det bredeste trendkatalog for unge online — men kundeservice og refundering trækker oplevelsen ned. Stort er ikke det samme som godt.

Trends + streetwearASOS Design28 dages retur

1,8/5Trustpilot
191.108 anmeldelser
maj 2026

Se vores anbefaling: Boozt → Besøg ASOS alligevel →

01 · Sortiment

Trendkatalog for unge.

ASOS er et trendkatalog for unge med både store brands og ASOS' egne kollektioner (ASOS Design, ASOS Edition m.fl.). Kategorierne dækker dame, herre og accessories.

Sammenlignet med nordiske aktører er sortimentet meget bredere på trend- og streetwear-stykker, men mindre fokuseret på dansk kundeservice og levering.

02 · Levering & retur

UK-baseret logistik til Danmark.

Levering kører fra ASOS' UK-baserede logistik til Danmark. Tjek aktuel leveringstid og fragtgrænser for din adresse på asos.com/dk.

Returvilkår sættes på butikkens egen side — verificér altid den aktuelle politik direkte på asos.com/dk, da vilkårene kan ændres uden varsel.

ASOS' styrke ligger i, hvad de sælger; svagheden ligger i, hvad der sker, hvis noget skal returneres.

03 · Hvad siger kunderne

Over 191.000 anmeldelser. Klart signal.

ASOS' Trustpilot-billede er bygget på et meget stort anmelderkorpus — over 191.000 stemmer afgiver et tydeligt signal. Scoren ligger på 1,8/5, og kritikken peger primært på refunderingsflow og kundeservicens responstid.

Flere anmeldelser nævner, at refusion efter returnering trækker ud, og at det er svært at få ASOS' kundeservice i tale, hvis noget går galt. Sortimentet og ASOS' egne brands får derimod ofte ros for prispunkt og bredde.

Det er et mønster, der gentager sig på tværs af de store globale platforme — Zalando (1,9/5), H&M (1,5/5) og Zara (1,3/5) deler samme grundkritik.

04 · Bedre alternativ

Tilsvarende sortiment med webshop, der virker.

For et tilsvarende sortiment med bedre købsoplevelse anbefaler vi Boozt (Trustpilot 4,4/5, 391.741 anmeldelser · maj 2026) — nordisk forankret og en kundeservice, der svarer.

Gå direkte til Boozt →

05 · Det vi mener

Det taler for og imod.

+ Det taler for

+Enormt brand-udvalg inden for trends og streetwear
+Stærke egne brands (ASOS Design) til lavt prispunkt
+Hurtigt på trends — nye styles løbende

− Det taler imod

−Flere anmeldelser nævner, at refundering trækker ud
−Pasform-konsistens svinger mellem brands
−Mindre fokuseret på dansk kundeservice end nordiske aktører

06 · FAQ

Spørgsmål om ASOS.

Det afhænger af, hvad du måler på. På trend-bredde og egne lavpris-brands er ASOS stærk. På kundeoplevelse er Trustpilot-scoren 1,8/5 (191.108 anmeldelser, maj 2026) — lav. Kritikken handler primært om refunderings-flow og kundeservice.

ASOS har en Trustpilot-score på 1,8/5 baseret på 191.108 anmeldelser (maj 2026). Det er en af de største anmelderbaser i feltet, og scoren ligger blandt de laveste blandt store tøjbutikker. Til sammenligning scorer Boozt 4,4/5 (391.741 anmeldelser) og Ellos 4,5/5 (52.633 anmeldelser) i samme periode.

Tjek den aktuelle returpolitik direkte på asos.com/dk, da vilkårene kan ændres uden varsel. Vi opdaterer denne side ved hver Trustpilot-refresh.

For de fleste køb anbefaler vi Boozt — et stort moderne sortiment og en markant højere Trustpilot-score (4,4/5, maj 2026). For basics og klassiske snit er Ellos (4,5/5, maj 2026) et stærkt valg.

Klagerne samler sig om refunderingsflow og kundeservicens responstid — ikke om sortimentet eller priserne. Det er et mønster, der går igen hos andre globale platforme (Zalando 1,9/5, H&M 1,5/5, Zara 1,3/5).

Ja, ASOS sender til Danmark via deres dedikerede DK-storefront. Tjek leveringsmuligheder og aktuelle vilkår direkte på asos.com/dk.